Ⅰ.

做事方法

MANNER

Ⅱ.

价值观

VALUE

Ⅲ.

对待客户

ATTITUDES

我们接到一个项目，并不是在星巴克喝着咖啡就能想出解决方案的。
而是要走街串巷，实地考察，没有调研就没有发言权，了解客户的真实的生意，这样才能发现真实的问题，找到真正的答案。
许多客户都说：我们自己许多高层都没有像你们这样研究自己的生意。我们之所以能做出一点点
成绩，真的不是因为我们有多聪明，而是因为我们不怕麻烦，真的去做。
我们不唯经验和理论，大企业的成功方法也只是它那个条件下的成功方法。结合企业的实际情况，做企业真正能够落地的方案。

切合实际，方案能落地

Ⅰ.做事方法

咨询行业的潜规则是什么？就是拿客户的身价下自己的赌注，赌赢了他就扬名立万，赌输了客户就销声匿迹，经营的是“成功概率”。
我们的原则是一定不要有赌的概念，而是基于客户本来发展的优势，切合客户实际，进行持续改善。为什么我们要抓持续改善，当大家做一个改善之后，就会发现客户之前的经营都非常粗犷，稍微改善一点就可以提高10%-20%的营业额。

不经营“成功概率”，持续改善做好每一步。

Ⅱ.价值观-诚实、务实、扎实

孔子说：“近者悦，远者来”。意思是说近处的人喜悦了，远方的人他自然就会来。

我们集中精力把现有签约的客户服务好，近处的人喜悦了，远方的人自然就来了。

只要客户付钱，我们就会竭尽全力服务。已付钱的客户即使是一件鸡毛蒜皮的小事，也是我们的本职工作，比没付钱人，天大的事更重要。

集中精力，服务已签约客户。

Ⅲ.对待客户-悦近来远，终身服务（经营理念）