什么是整合营销传播?为什么整合营销很重要?
企业需要使用全面的整合营销活动,将各种渠道与有影响力的信息无缝连接起来。而当企业使用这些营销活动时,他们会看到显著效果。跨多渠道的整合营销活动比单渠道或双渠道营销活动的效果要好300%。
虽然有无数种有效的营销活动方式,但只有一种方式可以将买家的旅程无缝地连接到所有的营销渠道上,并最大化结果——那就是整合营销活动。
什么是整合营销传播?
Smart Insights将整合营销定义为——整合传播和互动体验的战略方法,以特定的受众和个人为目标,协调品牌营销的各个方面。
它的定义包括营销的三个基本方面:
付费媒体:传统广告、直销和网络广告。
口碑媒体:有机搜索、公共关系和影响力营销。
自有媒体:社交媒体、网站、客户服务和通过电子邮件和移动设备进行直接营销。
关于整合营销传播的定义略有不同,但都集中于在消费者与品牌之间的所有接触点上创造一个连贯的体验。虽然整合营销并不意味着每个营销渠道的传播方式都是一样的,但是传递的信息都要具有一致的声音和特性,同时发挥不同渠道和策略的优势。
虽然每个组织和计划的规划、执行和衡量都不一样,但目标是一样的。一个成功的整合营销传播计划能让给人的感觉是天衣无缝、值得信赖的,让客户以独立的营销策略所不能达到的方式与品牌建立联系。
为什么整合营销很重要?
关注消费者体验,整合营销策略,可以提高推广效果,并以多种方式提升品牌表现。以下是为什么整合营销很重要的几个原因。
覆盖面
在市场营销中,覆盖面(reach)指接触到信息的潜在客户总数。整合营销的方法可以接触到客户,使总覆盖面不仅更大,而且更有效。如果同样的信息在不同的渠道中传播,就会接触到更多的目标市场成员。
频率
频率是指单个客户看到品牌信息或与信息互动的次数。2015年微软的一项研究发现,一个人注意力持续的时间平均是8秒。当营销人员在这么短的时间内抓住消费者的注意力时,就必须要让信息更频繁地出现。
一致性
营销中的一致性是指在所有营销渠道中,给客户带来的特定的感觉和基调。它可以建立品牌的认可度和认知度,对最大限度地扩大覆盖面和频率至关重要。
节省成本
除了增加收入之外,整合营销的效率还可以为你的企业减少整体的成本。将图片、信息和更多的信息重复使用到不同的渠道,可以减少开发营销所花费的资金和时间。营销人员在任何营销渠道都不应该复制同样的信息。然而,市场调查、摄影和创意资产不一定要在每个媒介上都要从头再造。