市场调研的本质是什么？

很多企业缺乏市场调研，往往把决策失误归咎于没有市场调研，于是慢慢演变成遇到事情领导们总说，那我们调研一下，去问一下客户或者消费者。

 

这就是典型的调研错误，不去做调研还好，然而一定去做调研，却不知道如何做调研？总喜欢把调研消费者变成问计于消费者，把决策权给消费者。

 

 

而事实上，调研的目的不是决策依据，而是找参考和启发。

 

我们做品牌全案策划第一步就是市场调研，但是很多人都把调研的目的搞错了，把调研当成了决策依据，甚至问计于消费者，他们老喜欢高一些玄乎不实际的东西，分析一大堆数据：销售额、市场份额、用户喜好……然后得出一个个结论，决策者看了觉得“正合我意”，有了做决策的信心。

 

可是所有的调研都是盲人摸象，因为市场是一头大象，我们从来都是“断章取义，各取所需”。所有的调研都是不可靠的，特别是调研数据，通常是已经错误的问题决定了错误的答案。

 

谁能以一个调研报告为依据，就放心大胆地决策？企业经营是需要洞察市场冲突的能力，不是科学公式，有标准可以量化，要不然人人都能得到一样的结果，所有的成功都可以复制了，这世界的首富也全是调研公司老板。

 

作为一个决策者，给他的决策或创意带来巨大影响的往往是你认识了某一个人、进行的某一个谈话，或读到的某一篇文章、碰到某一件事，使他洞察到事物的本质，从而一下子给他启发，使他作出重大的决策和创意。

 

调研的关键是到现场找到依据，一切答案尽在现场。

 

很多人做市调调研喜欢看别人的分析报告，这些偷懒的行为。

 

对路品牌设计的市场研究从来都是定量的调研报告，因为调研报告没有现场的“语境”，丢失了最有价值的东西。因为一切真理都在现场，没看见销售现场的环境，没看见商品的陈列展示，没看见消费者的一举一动，没看见购买过程，没看见使用过程，没看见消费对商品的处置和评价交流过程，得到一个误导的结果。

 

我们期待与更多的企业进行合作。

 

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